Winkelbeleid

Klantenservice

​Bij LILLIAN SANDERSON staat persoonlijke aandacht centraal. Elk ontwerp wordt met zorg en vakmanschap gemaakt, en diezelfde toewijding geldt voor onze service.

​

Heb je vragen over onze producten, bestellingen of verzending? Neem gerust contact met me op via shop@lilliansanderson.com. Ik streef ernaar om binnen 1–2 werkdagen te reageren.

Omdat mijn accessoires met de hand worden vervaardigd en vaak in beperkte oplage beschikbaar zijn, kan lichte variatie onderdeel zijn van het ontwerp, dit is juist wat elk stuk uniek maakt.

Returns & Exchanges
Als je niet volledig tevreden bent, kun je ongebruikte items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze zich in originele staat bevinden. Gepersonaliseerde of speciaal gemaakte items kunnen niet worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Privacy en veiligheid

ik respecteer jouw privacy en behandel persoonlijke gegevens met zorg en vertrouwelijkheid.

Alle informatie die je met me deelt, zoals naam, adres en betaalgegevens, wordt uitsluitend gebruikt om bestellingen te verwerken en mijn service te verbeteren. Ik verkoop of deel jouw gegevens nooit met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor levering of betaling.

​

Mijn website maakt gebruik van veilige betalingssystemen en versleutelde verbindingen om jouw gegevens te beschermen.

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met ons privacybeleid. Voor vragen over gegevensbescherming kun je contact opnemen via hello@lilliansanderson.com.